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　　当前，电力体制改革正逐步深入，农电“两改一同价”已逐步到位，改革的实质是打破垄断，引入竞争，改善服务，提高效益，确保安全，促进发展。所有这些都对公司员工提出了新的更高的要求。公司要在市场经济体制不断完善的进程中抓住机遇，加快发展，最终都取决于公司的知识总量、人才素质。特别是在当前改革与发展的新形势下，加强农电工作管理，全面提高农电队伍素质，尤其是全面提高供电所长的综合素质，已经成为公司生存和发展的重要组成部分。因此，必须高度重视教育培训工作，真正把公司发展的着力点转移到依靠员工素质的提高上来，通过人的高素质实现公司管理的现代化和企业的现代化，以适应整个电力体制改革的需要。

　　当前，从整个镇江供电公司的层面上来看，公司在用工规模，人员效率，人才结构和员工整体素质等方面都不同程度地存在着一些问题;从公司农电队伍的整体状况来看，经过去年的公开招聘、择优录取，应该讲队伍素质有了明显提高，但是还远远不能适应公司发展以及农电事业发展的要求。要提高公司员工的整体素质，或者说要把公司现有的员工队伍转化为公司人力资源的巨大优势，教育培训肩负着重要使命。因此，公司根据省公司的要求，制订了20__-20__年的人才发展规划，加大了力度，我们的供电所人员同样也要增强学习的紧迫感，既要加强学历教育，更要注意不断提高自身的思想政治素质、科学文化素质、专业技术素质，特别是要不断提高自身“学会学习的能力”，从而适应公司加快发展和提高整个队伍素质的要求。

　　当前，随着科技的发展和新技术的推广使用，一方面是公司生产设备的高技术含量，以及远动、继保、通讯、变电等生产技术在不断更新发展;另一方面是随着县级供电企业创建一流工作的不断推进，对农电系统的信息化、自动化、现代化水平越来越高，标准也越来越高，这就需要我们公司的生产和管理人员，包括我们在座的各位供电所长，都必须紧跟时代发展的要求，通过学习培训不断接受新知识、新技术，提高自身的创新精神和创新能力，不断提高适应变化的能力和自我完善的能力。

　　一是要立足于安全、可靠的电网发展。构筑安全、可靠的电网是公司做好各项工作的基础，也是我们各供电所长一项重要的职责。近几年来，随着全市经济的快速发展，全市电力市场一直处于需求旺盛，电量迅速增长的趋势，今年1-2月份供售电量分别达到7.75亿和7.10亿千瓦时，增幅分别达到22.43和22.95;同时农村电力需求也十分旺盛，1-2月份的农业用电量达到2.39亿千瓦时，增幅达到24.38，这么高的电力需求，如果没有一个强有力的电网将难以确保可靠供应。因此，我们在抓主网建设的同时，要切实抓好农村电网的建设，包括县城网改造以及农村10kV及以下配网的改造;同时要切实抓好农村的安全用电管理，杜绝各类违章和人身伤亡事故的发生，确保电网的安全可靠运行。

　　二是要立足于稳定可靠的供电质量。能否为客户提供合格的产品，保证可靠供电，是提高客户满意率的关键。供电可靠率、电压合格率是供电质量的重要指标。多年来，经过公司的不断努力，尤其是通过“两网改造”，电网结构日益改善，供电质量明显提高，但是参照公司创建国际一流企业的标准，对照创建国电公司县级一流供电企业的标准，我们在这方面仍有差距，特别是农村供电可靠性水平还较低，电压合格率也存在着电压波动，低压客户端电压监测点少，面小等问题。今年，丹阳、句容供电公司要力争创建县级一流企业，对于这方面的问题，我们相关的供电所长要引起高度重视，不断寻求改进工作的方法和措施，不断提高工作水平。

　　三是要立足于方便、快捷的窗口服务。窗口服务水平直接关系到客户的满意度，每个供电所又都是我们面向客户的窗口。近年来，公司不断加强窗口建设，城乡规范化服务达标取得了突出成效，全公司已有80以上的乡镇供电所实现了农村供电所规范化服务达标。优质服务是我们应尽的职责，因此，各供电所要在已有成绩的基础上，再接再厉：一要进一步树立“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，提高公司农电系统整体文明和服务水平;二要加强窗口硬件建设，按照省公司的要求和公司下达的计划，要继续做好供电营业用房的建设;三要进一步提升窗口服务功能，特别是抓好城乡营销一体化系统的建设，95598系统的完善，以及社会服务承诺，进一步提升窗口服务的现代化水平。

　　四是要立足于以效益为中心的经营管理。重点要强化市场意识，把开拓农电市场作为我们求生存、求发展的重点抓紧抓好;要加强电费回收工作，规范电费管理，严肃财经纪律，杜绝各类经济事件的发生;要强调线损管理，农网改造结束后，从面上来说，通过努力，低压线，但具体到每个县，每个乡(镇)，受到多种因素，往往又存在一定的差距，因此，作为各供电所所长，在主观上要强化效益意识，在查处窃电、杜绝违章和提高经济运行方面，努力挖掘潜力，不断提高经营管理水平，为公司今年农电事业再上新台阶作出自己新的贡献。

　　大家下午好!为期6天的科级领导干部高级研修班，在浙江大学的精心安排下，在大家的共同努力下，取得了圆满成功，今天就要结业了。刚才，浙江大学公共管理学院的领导为学员们颁发了结业证书，3位学员代表作了交流发言。在此，我谨代表区委向为我们创造良好学习环境的浙江大学公共管理学院的各位领导以及精心授课的教授、专家们表示衷心的感谢!向荣获结业证书的全体学员表示诚挚的祝贺!下面，结合这次研修班学习培训情况和下一步如何开展好工作，我再讲两点意见。

　　二是培训针对性强。本着“缺什么、补什么”和“学以致用”的原则，这次研修班科学设置了招商引资与投资环境优化、突发事件应急管理与媒体应对、现代服务业发展、休闲文化产业发展与现代旅游规划、现代城市管理理念与创新、社会管理创新、政府性投融资及风险防范、杭州城中村改造和安置房建设等11个方面的专题课程，都是当前最前沿、最热点的理论和实践，内容非常丰富，与我们的实际工作联系紧密，针对性、指导性很强。同时，不仅安排了理论知识培训，还安排了浙江传化物流基地、杭州钱江新城城市规划馆、宋城、西溪湿地等项目实地考察参观，学习了先进经验和做法，找到了与先进地区的差距与不足。大家普遍感到，知识上得到了充实和更新，理念上得到了冲击和提升。

　　三是培训效果好。这次研修班安排的非常紧凑，白天、晚上都安排了学习培训内容，大家平时工作都很忙，非常珍惜这次难得的脱产集中学习机会，以最快的速度调整好心态，集中精力投入到紧张而又活泼的学习之中，坐得住，听得进，记得牢，讨论深，提高了学习的实效性，真正做到了学有所思、学有所悟、学有所获。这些充分体现了我们的领导干部有一种强烈的求知欲望，有一种良好的学习态度，有一种刻苦的学习精神。同时，这次研修班也为大家搭建了一个相互交流的平台，增进了友谊，增进了团结。

　　一是要勤奋好学，不断提高自身综合素质。学习不是一蹴而就的，集中培训的时间有限，知识内容有限，远不能满足我们的需要。面对经济社会的快速发展，面对复杂多变的工作局面，面对日趋激烈的区域竞争，我们必须牢固树立终身学习理念，把学习当作一种精神、一种责任、一种追求、一种境界，主动自觉抓好学习，在繁忙的工作之余，减少不必要的应酬，排除干扰，合理安排好学习时间，做到学习和工作两不误、两促进，努力使自己成为一名学习型、知识型领导干部，成为“眼界宽、思路宽、胸襟宽”领导干部，成为胜任本职工作的领导干部。

　　第二阶段的教育教学实践学员们进入名师工作室，在各位来自教学一线的`主持人的指导下，深入一线学校观课、评课，提高教学能力，打造教学风格。学员们一致认为，跟岗学习是本期培训最成功、最有效的阶段。在名师身边的日子让我们有机会见识各位主持人真正的名师风采，他们在教学上要求我们精益求精，指导点评到位;生活上对我们关爱有加，嘘寒问暖。他们渊博的知识，高超的教学水平，独到的眼光，严谨的治学态度，让我们见识到山的高度，从而有了学习的榜样。与同学20余天的朝夕相处，让我们生惺惺相惜之情，萌同气相求之意。风采在课堂上展现，水平在切磋中提高，思想在碰撞中升华。沟通和交流不再局限于地域，广东省的大视野，大背景下的教育研究使得优质教学资源得到共享，使得同伴互助成为可能。

　　第三阶段的课题研究让我们学以致用，树立科研意识、提高科研能力。虽然教学任务繁重，我们依然将教研进行下去。开始可能还是为了教研而教研，但是教研对教学的促进作用让我们更加积极的开展教育教学研究。经过前三个阶段的积累，我们迎来了4月8日至九日的成果展示，各位学员顺利完成了教学成果的展示和论文的答辩。一堂堂精心准备，精彩纷呈的展示课，一篇篇有理有据，立足教学实践的论文就是我们学员对各位领导，各位导师的汇报!我们骄傲我们是广东省省级骨干教师培训班的成员!

　　最大的启发是学习、学习、再学习。通过参加这次学习培训班，我们更加感受到自身知识的不足，更加感受到学习的重要性。在集团公司实施“转产、转移、搬迁”战略和构建“三个一体化”格局的新形势下，作为肥城矿区的年轻一代特别是优秀青年干部，集团公司领导对我们给予了殷切厚望，我们身上所肩负的责任将更加重大。要跟上时代的发展步伐，更好地服从服务于矿区的改革建设发展，我们必须牢固树立“科学是第一生产力”的思想，不断地加强学习，用科学的理论武装头脑，充分发挥我们的聪明才智，为推动矿区各项事业的健康发展贡献力量。

　　在本次培训的过程中，学员们能够十分珍惜本次学习机会，在课堂上，认真倾听，积极互动;在课后，书写心得总结，分组聚谈等。我们在学习过程中，能够互相关心，互相帮助，彼此之间结下了深厚的友谊，忘情地依恋在其乐融融的培训大家庭中。学员朋友们认真执着的学习精神，给我留下了深刻的印象。这一切的一切将成为我人生中的美好回忆，并将激励我在今后的工作中，更加努力地学习，更加勤奋地工作，不断提高自己的教育教学理论素养。