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　　近日，济南市长清区人民法院审结一起因月嫂健康证过期引发的服务合同纠纷案。准父母吴某某因家政中心指派的月嫂健康证已过期，将对方诉至法院主张消费欺诈。法院经审理认定，家政中心在合同履行过程中虽不构成欺诈，但其指派持过期健康证月嫂提供服务的行为已构成违约，最终判决家政中心经营者承担违约责任，向消费者支付违约金1150元。法院方面表示，此案为准父母敲响警钟，雇佣月嫂时务必现场核验并确保其健康证在有效期内，以保障母婴健康权益。

　　2024年8月1日，吴某某作为甲方、用工方，郭某某作为乙方、服务方，某家政中心作为丙方，三方签订《月嫂服务协议》，主要约定：“1、甲方的权益、义务：甲方要求乙方为其提供服务，每月工作26天，每天工作24小时；甲方有义务按时付给乙方工资，由丙方发放给乙方工资，工资为11500元，星级为金牌；如果甲方不满意乙方的工作，可向服务中心提出更换；甲方有权要求乙方按期保质完成协议规定的服务项目，对服务情况可通过电线、乙方的职责和服务范围：照顾产妇、照顾婴儿、卫生方面等。3、丙方的权利、义务：丙方有义务为甲方推荐或调换满意月嫂。”8月2日，吴某某向袁某某微信转账支付剩余服务费10000元。次日，月嫂郭某某上岗。

　　关于某家政中心是否构成消费欺诈，消费欺诈是指在消费领域，经营者故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示而与之签订合同。本案中，首先，双方于2024年3月沟通预定月嫂时，某家政中心将月嫂郭某某的月嫂证、健康证发给吴某某查看。基于此，双方得以签订涉案协议，并且月嫂郭某某实际上岗。故至此时，某中心不存在故意告知吴某某虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使吴某某作出错误意思表示而与之签订涉案服务协议的情况。其次，提供服务期间，月嫂郭某某被烫伤，系双方均未预见、亦无法预见的突发情况。后经双方协商，某家政中心临时为吴某某更换月嫂，涉案协议得以继续履行。再次，月嫂已于2019年5月取得高级月嫂的岗位技能培训证书；其健康证虽于2024年4月过期，但后于2024年9月再次取得，一定程度上可以证实其健康状况；袁某某于2024年9月14日回复吴某某“健康证就是过期了，没空办去”，与故意隐瞒月嫂的健康状况，无法办理健康证的情况有本质区别。

　　法院认为，提供服务期间，月嫂的健康证过期属实。某家政中心虽主张当时已口头告知吴某某该情况，但未举证证实，对其该项主张，法院不予采信。某家政中心作为家政服务领域的从业者，应知悉持有有效的健康证上岗系家政服务行业的基本规范。据此，法院认定某家政中心对指派健康证过期的月嫂为吴某某提供服务存有过失。此举违反双方所签服务协议的约定，给吴某某造成一定的心理负担，且违反家政服务行业的基本规范，某家政中心理应承担相应的违约责任。综合该案案情、某家政中心的违约情节及给吴某某造成的实际损失等，法院酌定由某家政中心按照服务费金额的10%向吴某某支付违约金1150元（11500元×10%）。

　　马山法庭庭长尚然然表示，母婴护理师（俗称月嫂）作为专业护理人员，与普通家政服务员存在本质区别，必须经过专业培训并持证上岗。近年来，随着新生儿家庭对母婴健康的重视程度不断提升，月嫂服务市场需求持续攀升。月嫂健康证过期期间提供母婴护理服务，即便主动告知真实情况，不构成消费欺诈，也属于直接违反合同约定及行业规范的行为，可能对产妇和婴幼儿健康造成潜在风险。作为消费者，在签订家政合同时，应明确要求查验服务人员健康证、职业资格证等资质，出现需更换服务人员的情况时，要及时对更换人员资质进行再次确认，切实降低安全隐患，确保服务质量。作为家政服务方，要自觉遵守“三审查一告知”制度，严格内部管理，建立服务人员档案动态更新机制，杜绝“无证上岗”“证件过期”等违规违约行为，共同营造安全、可靠的家政服务环境。