更新时间:2025-10-26
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家政服务培训课程 随着家政行业的发展,原有简单中介服务慢慢已经被市场淘汰,即便是经营者自身也感觉到简单中介服务已经不能满足市场的需求,家政公司增设培训机制已经是大多数家政公司发展的核心问题。 目前大多数家政公司针对家庭服务要做哪些培训呢?在过去几年的工作中,通过对各个细节管理中发现的问题和实用性做一个分析,以供大家借鉴。首先我们先了解一下针对家政服务中不同服务人的划分: 一:家政服务员: 主要工作职责:煮饭烧菜打扫卫生洗衣整理收纳 根据这部分从业人员的特点,要进行的培训相对要规范细致一些,从心态到职业规范,职业技能到安全常识都要做一个全面的培训。面对市场需求,对于各个服务项目的从业人员的服务细节已经不同于传统的培训系统,服务项目的精细化管理是家政服务公司长足发展的基础,爱嘉家庭服务管理(深圳)有限公司在培训管理体系上研发自己一套实用的现代化管理体系,2018年直播培训的开启为旗下品牌加盟商的营运提供了经济适用的解决方案,节省人力物力,且系统科学规范管理获得客户的美誉度,提高了家政服务加盟公司在当地的市场竞争能力,为企业能够得到长足发展的夯实根基。 课程清单: 时间内容说明第一天 上午 第一章家政服务员职业概述 第一节家政服务员职业内容 第二节家政服务员的义务与权力 红字部分为重点讲解 内容 第三节家政服务员职业道德与行为修养 第一天 下午 第二章家政服务员从业常识 第一节城市居民生活的习惯与特点 第二节职业礼仪 第三节职业心态 第四节职业规划 侧重地域文
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